Bitte prüfen Sie im ersten Schritt folgende Angaben auf Richtigkeit:

• Identifikationsnummer (ist meistens die Personen-GLN)
• E-Mail-Adresse (von der Ansprechperson)
• Passwort

Sollten Sie selbst die Ansprechperson sein und der Login funktioniert trotzdem nicht, können Sie einfach auf „Passwort beantragen?“ im Login-Bereich klicken. Es wird Ihnen eine E-Mail mit einem Link zugeschickt und Sie können ein neues Passwort vergeben.

Wenn Sie sich einloggen und gleich im Anschluss kein Menü sehen können, schließen Sie bitte den gesamten Browser. Öffnen Sie dann den Browser neu und melden Sich erneut an. Prüfen Sie bitte die Einstellungen in Ihrem Browser:

• Pop-ups
• Cookies
• Cache leeren

Da die DiGiDO.Web Solution die gleiche Datenbank wie Altauto.at oder Abfallmanagement.at nutzt, kann es vorkommen, dass die Firmenstammdaten im DiGiDO.Online und in der DiGiDO.Web Solution nicht übereinstimmen. Bitte ändern Sie aus diesem Grund keine allgemeinen Angaben wie Firmennamen, Adressen, oder ähnliches. Es ist aber möglich zusätzliche Angaben zu machen.

Wenn Sie sich mit einer EDM-GLN registriert haben, stellen Sie bitte im ersten Schritt sicher, dass alle Firmendaten im EDM-Portal korrekt sind. Die Datenbank vom DiGiDO.Data Exchange wird mit dem EDM-Portal synchronisiert. Zum Zeitpunkt der Freischaltung wird noch eine zusätzliche Synchronisation angestoßen, so dass alle Firmendaten und Standorte vom EDM-Portal aktuell sind. Sollten sich nach der Freischaltung Firmendaten ändern, können Sie auch folgende Punkte selbsttätig korrigieren:

• Ansprechperson
• Kontaktdaten vom Unternehmen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Firmenbuchnummer
• Alternative Rechnungsadresse

Wenn Sie einen zusätzlichen Standort brauchen, können Sie jederzeit einen Typ 2 oder Typ 3 Standort hinzufügen. Das können Sie direkt in der Standort-Übersicht erledigen. HINWEIS: Bevor Sie den Standort nutzen können, müssen Sie diesen freischalten lassen. Bitte achten Sie darauf, dass jeder freigeschaltene Standort auch Kosten mit sich zieht.

Der DiGiDO.Data Exchange ist keine Plattform, um Daten einzugeben oder zu speichern. Um den DiGiDO.Data Exchange nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine Verbindung zu einem ERP-System herstellen.

Um die Verbindung zu einem System herzustellen, ist es nötig im Vorfeld sogenannte „Verbindungspasswörter“ einzustellen. Das können Sie DiGiDO.Online (Online Portal von DiGiDO) machen.

Bitte stellen Sie zu Beginn sicher, dass Sie einen stabilen Internetzugang haben. Kontrollieren Sie die allgemeinen Einstellungen im Browser (Cookies, Pop-ups, etc…). Wir empfehlen Ihnen unsere Plattformen mit dem Google Chrome oder mit dem Microsoft Edge zu öffnen.

Die einfachste Variante ist ein direkter Download über einen Browser.
Nach Öffnung der URL: soap.digido.at/v15/ kann das Zertifikat dieser Seite direkt in den Browser-Funktionen heruntergeladen werden.